Desde su inauguración el 7 de mayo de 2010, el Hospital de Las Culturas de San Cristóbal de Las Casas ha sido un pilar fundamental en la atención médica de miles de pacientes provenientes de los 18 municipios de la región Altos, la frontera y la selva de Chiapas. A pesar de su alta capacidad y los servicios que ofrece, incluyendo medicina tradicional y parteras, el hospital ha enfrentado una problemática que afecta directamente a los familiares de los pacientes: la falta de un albergue adecuado para su descanso.
Los familiares, muchos de ellos indígenas, se ven obligados a esperar en las afueras del hospital, expuestos a las bajas temperaturas del valle de Jovel, que pueden descender hasta los 4 grados Celsius. Aunque algunos recurren a fogatas para mitigar el frío, la mayoría sufre la exposición constante a las heladas durante la noche y madrugada, ya que no cuentan con un lugar donde refugiarse. Esta situación ha generado que, incluso con la ayuda de grupos evangélicos que reparten alimentos calientes, los familiares continúen soportando las inclemencias del clima.
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Algunos de los familiares expresaron su preocupación, destacando que la falta de un albergue para los acompañantes de los pacientes es una de las principales carencias del hospital. En sus testimonios, resaltaron que muchos niños sufren aún más, pues no cuentan con el apoyo de un adulto que los cuide mientras esperan noticias de los enfermos. La demanda principal es que las autoridades de la Secretaría de Salud construyan un albergue donde los familiares puedan descansar mientras acompañan a sus seres queridos.
El Hospital de Las Culturas, que cuenta con más de 200 trabajadores y un equipamiento médico de alta tecnología, sigue siendo crucial para la atención de pacientes de diversas comunidades indígenas, como Aldama, Amatenango del Valle, Chenalhó, Huixtán, Mitontic, y Zinacantán, entre otras. Sin embargo, la falta de infraestructura adecuada para los acompañantes sigue siendo una situación urgente que requiere atención por parte de las autoridades.
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